Les murs d'offres expliqués : Un modèle de monétisation éprouvé pour les applications mobiles

Le paysage des applications mobiles est en constante évolution, et l'augmentation des coûts et de la concurrence pousse les éditeurs à chercher de nouveaux moyens de monétiser leurs utilisateurs. Pendant des années, ils se sont appuyés sur des méthodes éprouvées telles que la publicité in-app (IAA), les achats in-app (IAP) et les abonnements. Cependant, une méthode qui existe depuis plus d'une décennie commence à refaire surface : Les murs d'offres.

Historiquement, les murs d'offres ont été utilisés dans les jeux mobiles comme une forme de publicité récompensée, permettant aux utilisateurs d'accomplir des tâches sponsorisées pour obtenir des récompenses in-app. Leur croissance initiale a été lente, en grande partie à cause d'une intégration maladroite, de préoccupations concernant la sécurité et la légitimité, et du peu d'avantages perçus à la fois par les éditeurs et les utilisateurs. Ces dernières années, les murs d'offres ont lentement gagné en popularité grâce à l'affinement des économies de récompenses, à l'intérêt des annonceurs de confiance et à une plus grande liberté d'expérimentation. 

Aujourd'hui, les éditeurs de toutes les catégories d'applications voient dans les murs d'offres une forme viable de monétisation et commencent à les intégrer dans leurs stratégies globales.

Cet article se penche sur l'histoire des murs d'offres, leur fonctionnement et la façon dont ils sont devenus une stratégie fiable et efficace pour monétiser les utilisateurs mobiles. En outre, nous examinerons certaines des meilleures pratiques pour mettre en œuvre efficacement un mur d'offres dans votre application.

Qu'est-ce qu'un mur d'offres ?

Les murs d'offres sont une forme de publicité récompensée dans laquelle les utilisateurs accomplissent des tâches spécifiques définies par des annonceurs tiers pour obtenir des récompenses dans l'application. Lorsqu'un utilisateur sélectionne une tâche dans la liste disponible, il dispose d'un temps limité pour l'accomplir afin d'obtenir sa récompense. Les tâches peuvent aller d'actions simples, comme regarder une publicité, à des défis plus complexes, comme télécharger une nouvelle application et atteindre un certain point de contrôle ou un certain niveau.

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Fonctionnement des murs d'offres

Pour les utilisateurs : Un utilisateur choisit de s'engager avec l'offerwall, sélectionne une tâche et l'accomplit pour obtenir une récompense in-app. Ces récompenses amélioreront souvent l'expérience in-app en offrant une valeur proportionnelle à l'effort nécessaire pour les obtenir.

Pour les éditeurs d'applications : Un éditeur d'application intègre l'offerwall dans son application, sélectionne le placement et définit les récompenses pour chaque tâche. Lorsqu'un utilisateur accomplit la tâche, il est récompensé par l'éditeur, qui est en retour payé par l'annonceur.

Pour les annonceurs : Les annonceurs définissent les tâches, leurs conditions d'exécution et fixent un prix fixe par action (CPA) dans offerwall. Ils paient ensuite les éditeurs par l'intermédiaire du réseau offerwall une fois la tâche accomplie.

Bien qu'ils soient souvent utilisés dans les jeux mobiles, les murs d'offres peuvent être utilisés dans toutes les catégories d'applications. À mesure qu'ils se généralisent, les éditeurs de divers secteurs verticaux - du commerce électronique au fitness - commencent à intégrer cette solution de monétisation dans leurs applications.

👀 Lecture connexe : Des clics aux pièces : Votre guide de la publicité in-app pour la monétisation des jeux mobiles.

Historique des publicités offerwall dans les applications

Les murs d'offres ont été introduits pour la première fois dans les jeux sur navigateur et sur Facebook à la fin des années 2000 afin de monétiser les utilisateurs qui ne paient pas. Vers 2010, les éditeurs de jeux iOS et Android ont commencé à mettre en place des murs d'offres dans leurs jeux mobiles pour la même raison. Bien qu'Apple ait souvent appliqué des règles plus strictes en matière de récompenses pour le téléchargement d'applications, ce qui a eu un impact sur la progression des murs d'offres sur iOS, l'entreprise a depuis assoupli ces contraintes et permis aux murs d'offres de se développer.

Au cours des premières années de leur développement, les murs d'offres n'ont souvent pas réussi à offrir une expérience positive aux utilisateurs, aux annonceurs et aux éditeurs. Cela était souvent dû à une mauvaise conception, à une optimisation insuffisante et à un placement intrusif. Comme de nombreuses offres dirigeaient les utilisateurs hors de l'écosystème de l'application principale, de nombreux éditeurs craignaient même que les murs d'offres n'aient un impact négatif sur l'expérience utilisateur et ne provoquent une désaffection involontaire de la part des utilisateurs. 

Au fur et à mesure de l'évolution du paysage des applications mobiles, les éditeurs ont perfectionné les murs d'offres en apportant diverses modifications à leur conception afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur, de renforcer la légitimité et de rendre les récompenses plus intéressantes et plus cohérentes. 

Ces changements sont les suivants :

• UX plus propre : la rédaction de descriptions de tâches claires, l'ajout de listes de contrôle des étapes et l'amélioration de la transparence ont rendu les murs d'offres plus faciles à utiliser.

• Une meilleure assistance : L'augmentation des capacités d'assistance - y compris les formulaires de contact, les outils de chat en direct et les FAQ dédiées - a réduit la frustration des utilisateurs et facilité l'obtention de récompenses.

• Des offres de meilleure qualité : En s'associant à des annonceurs de confiance et bien établis, les éditeurs ont rendu les murs d'offres plus légitimes, plus sûrs et plus pertinents.

• Soutien à la fraude : L'amélioration de la détection et du signalement des fraudes, ainsi que les outils mis à la disposition des fournisseurs, ont contribué à rendre les murs d'offres plus sûrs et plus légitimes pour les utilisateurs, améliorant ainsi leur réputation.

• Meilleure structuration de l'économie et des récompenses : L'équilibrage et l'ajustement continus des économies d'offerwall ont permis de s'assurer que les récompenses et les tâches sont proportionnelles à l'effort requis et à la valeur ajoutée.

Ces changements ont apporté de nombreux avantages aux utilisateurs, aux éditeurs et aux annonceurs, en aidant les murs d'offres à évoluer pour devenir une source plus fiable et plus viable de monétisation des applications. 

"Le passage du scepticisme à la confiance a été énorme et ne fait que s'accélérer. Au fur et à mesure que les utilisateurs comprennent que les murs d'offres sont facultatifs, sûrs et réellement gratifiants, les éditeurs se sentent plus à l'aise pour les mettre en avant." - Anthony Ortolan, directeur principal du développement commercial et des partenariats

Grâce aux améliorations apportées à la construction et à la mise en œuvre des murs d'offres, ceux-ci sont passés d'une stratégie de monétisation quelque peu controversée à un outil stratégique et utile pour diversifier la monétisation des applications. 

Comment les murs d'offres sont-ils mis en œuvre ?

La mise en œuvre d'un offerwall dans une application mobile nécessite une collaboration entre les éditeurs, les annonceurs et un réseau d'offerwall. Chacune de ces trois parties a son propre rôle à jouer dans la création d'un résultat mutuellement bénéfique pour toutes les parties impliquées.

• L'éditeur : L'éditeur intègre les publicités offerwall dans son application afin de monétiser ses utilisateurs. Il détermine les aspects clés, notamment les récompenses, les partenariats avec les annonceurs, les types d'offres, ainsi que l'emplacement et la promotion de l'offerwall. 

• L'annonceur : L'annonceur définit la tâche souhaitée par l'utilisateur, décrit les étapes nécessaires à sa réalisation et fixe le coût par action (CPA) pour chaque événement réalisé.

• Réseau offerwall : Le réseau offerwall fournit le cadre SDK pour héberger les tâches offerwall. En arrière-plan, il optimise le classement des tâches, effectue des contrôles de fraude et gère le flux de paiement en jouant le rôle d'intermédiaire. Le réseau reçoit les paiements des annonceurs, les verse aux éditeurs et conserve une petite commission.

• Partenaire de mesure mobile (MMP) : les MMP travaillent principalement avec les annonceurs pour valider, attribuer et réguler l'accomplissement des tâches. Lorsqu'un utilisateur termine une tâche offerwall, le MMP vérifie et génère des retours pour informer le réseau offerwall, après quoi l'utilisateur peut être correctement récompensé.

Ensemble, ces parties créent la boucle d'engagement principale et assurent le bon fonctionnement du mur d'offre grâce à des tâches supplémentaires, une assistance technique et de nouvelles récompenses passionnantes.

Exemples de tâches et de récompenses Offerwall

Les tâches d'Offerwall peuvent varier en fonction de la catégorie de l'application, bien que certaines tâches soient couramment utilisées dans tous les secteurs d'activité. 

Voici quelques-unes des tâches qui sont généralement confiées dans le cadre d'un mur d'offres, quelle que soit la catégorie :

• Installation et ouverture de l'application

• Regarder une publicité vidéo

• Répondre à une enquête

• Effectuer un achat in-app

• Adhérer à un nouvel abonnement

Il existe également de nombreuses tâches qui conviennent plus particulièrement aux murs d'offres basés sur les jeux, à savoir

• Atteindre un niveau ou un point de contrôle spécifique

• Télécharger et jouer à un nouveau jeu pendant X minutes

• Atteindre une longue série de X jours

• Gagner X points

• Atteindre le niveau X dans une passe de combat

Après avoir sélectionné les tâches pour votre mur d'offres, vous devez définir des récompenses proportionnelles à l'effort requis. Cet équilibre est essentiel : si les utilisateurs ont l'impression qu'une récompense ne vaut pas le temps ou la difficulté qu'ils y consacrent, ils ne s'engageront pas dans le mur d'offres.

Les récompenses les plus courantes sont les suivantes

• Monnaie in-app

• Vies ou tentatives supplémentaires

• Consommables

• Prolongation de la durée de vie

• Accès temporaire aux fonctionnalités premium

• Inscriptions au jeu-concours

• Récompenses réelles (cartes-cadeaux, réductions/coupons, cashback)

⭐ Meilleure pratique : Choisissez des récompenses qui peuvent être directement réinvesties dans votre application pour stimuler l'engagement répété et fidéliser les utilisateurs - la monnaie in-app, les objets consommables et les vies supplémentaires sont d'excellentes options.

👀 Lecture connexe : L'opportunité du jeu : Comment les applications mobiles peuvent capter un potentiel de revenus inexploité.

3 avantages et inconvénients de la monétisation des applications offerwall

L'élaboration d'une stratégie de monétisation solide pour votre application nécessite une réflexion approfondie et chaque méthode présente un certain nombre d'avantages. Tenez compte des avantages et des inconvénients des murs d'offres lorsque vous décidez de les intégrer à votre stratégie. 

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Pour

1. Monétiser les utilisateurs qui ne dépensent pas : En proposant des tâches optionnelles gratuites, les murs d'offres offrent aux utilisateurs qui ne sont pas prêts à dépenser en IAP un meilleur moyen de s'engager avec leurs applications préférées - ce qui se traduit par des eCPM plus élevés que d'autres formes de monétisation, telles que les publicités vidéo. De plus, avec plus de choix sur la façon de s'engager, ils peuvent avoir un attrait plus large et entraîner des sessions plus longues.

2. Non intrusif: Grâce à leur nature opt-in, un mur d'offres bien implémenté offre aux utilisateurs un moyen non intrusif de s'engager avec une application et de gagner des récompenses pour le temps qu'ils y passent et les dépenses qu'ils y effectuent. Le design de la marque et l'emplacement naturel du mur d'offres dans son propre espace dédié sur l'application peuvent garantir que les offres se sentent natives et ne détournent pas l'attention de la boucle d'engagement principale.

3. Augmentation de la fidélisation : Les utilisateurs qui s'engagent avec les murs d'offres sont plus susceptibles de montrer une plus grande rétention grâce à la nature opt-in de l'accomplissement des tâches et la possibilité de réinvestir leurs récompenses dans votre application - en particulier avec les bons annonceurs et une économie de récompenses forte. En fait, il a été démontré que les joueurs mobiles qui s'engagent avec les murs d'offres ont un taux de rétention D90 significativement plus élevé que ceux qui ne s'engagent pas.

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Cons

1. Nécessite une optimisation permanente : Le maintien d'un mur d'offres efficace nécessite une optimisation et un soutien continus, qui sont souvent fournis en partie par le réseau du mur d'offres. Sans un soutien adéquat, les utilisateurs peuvent éprouver des difficultés à être récompensés à temps, ou peuvent se désintéresser si de nouvelles tâches ne sont pas disponibles - ce qui a un impact négatif à la fois sur les revenus de l'éditeur et sur le ROAS de l'annonceur.

2. Perturbation potentielle de l'économie des applications : Les offres dont les récompenses sont mal adaptées peuvent nuire à l'économie des applications en place. Si les utilisateurs obtiennent des récompenses d'une valeur supérieure à celle de vos achats in-app, ils risquent d'être moins enclins à dépenser.

3. Ils peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur : Des murs d'offres mal mis en œuvre peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur en étant intrusifs, en apparaissant à des moments inopportuns ou en n'apportant pas une valeur suffisante aux utilisateurs. Cela peut entraîner une désaffection si les utilisateurs n'ont pas l'impression qu'il y a une boucle de récompense suffisante pour les maintenir engagés.

"S'ils sont bien mis en œuvre, les murs d'offres améliorent l'expérience des utilisateurs en leur offrant davantage de moyens de progresser sans dépenser d'argent. S'ils sont bien mis en œuvre, ils créent une situation "gagnant-gagnant" : les utilisateurs se sentent récompensés et les éditeurs gagnent des joueurs fidèles et engagés." - Anthony Ortolan, directeur principal du développement commercial et des partenariats

Meilleures pratiques pour la mise en place de murs d'offres dans votre application

Il n'est pas facile de mettre au point une stratégie de mur d'offres. Alors que les murs d'offres gagnent en popularité et que les éditeurs essaient de nouvelles approches, de nombreuses bonnes pratiques émergent. Les exemples suivants montrent comment vous pouvez vous assurer que votre stratégie de mur d'offres fonctionne bien :

• Assurez-vous que vos publicités offerwall correspondent à votre boucle d'engagement principale et qu'elles s'intègrent parfaitement à votre application.

• Faites l'effort d'instaurer la confiance et d'établir la légitimité de votre mur d'offres - une conception propre, transparente et de marque est très utile.

• Segmentez vos utilisateurs pour cibler ceux qui sont les plus susceptibles de s'intéresser à vos offres.

• Trouvez les bons points d'entrée pour présenter votre mur d'offres afin qu'il ne détourne pas l'attention de l'expérience principale.

• Trouver le bon équilibre entre l'effort et la récompense - s'assurer que les utilisateurs ont le sentiment que l'accomplissement des tâches en vaut toujours la peine.

• Ne comptez pas uniquement sur les publicités offerwall - elles sont plus efficaces lorsqu'elles sont utilisées avec d'autres formes de monétisation comme l'IAA et l'IAP.

Les murs d'offres modernes ne doivent pas se contenter de générer des revenus, mais aussi d'augmenter la rétention, de favoriser la fidélité et de stimuler la durée de vie de l'utilisateur. 

👀 Lecture connexe : Les programmes de fidélisation des clients : Le guide complet de l'éditeur pour favoriser la LTV par la fidélisation.

L'avenir de la monétisation des applications par le biais d'un mur d'offres

L'avenir des murs d'offres est prometteur, de plus en plus d'éditeurs choisissant de les intégrer dans leurs stratégies de monétisation. Et comme les fournisseurs de murs d'offres continuent d'optimiser les cadres et de rendre les publicités des murs d'offres plus attrayantes, la perception du public continue de s'améliorer. Les éditeurs peuvent donc se concentrer sur la personnalisation de leurs offres pour maximiser le potentiel de fidélisation et consolider les murs d'offres en tant que stratégie de monétisation viable.

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Sources :

1. Unity, croissance et monétisation de la téléphonie mobile 2023