25 mai 2026
Recevez chaque mois une boîte à idées directement dans votre boîte aux lettres électronique !
S'abonnerMobile Apps Unlocked (« MAU ») est l'un des événements phares de l'année pour les éditeurs d'applications de tous les secteurs, du jeu vidéo à la finance, en passant par tous les domaines intermédiaires. Cette année, l'événement a réuni plus de 2 000 innovateurs venus des six continents pour vivre et respirer l'univers des applications mobiles du 19 au 21 mai à Las Vegas.
Le MAU 2026 a marqué une étape importante pour Mistplay: nous y avons officiellement dévoilé (et célébré) le Mistplay Network et rencontré les principaux acteurs du secteur pour discuter de l'intérêt du marketing incitatif, tant pour les annonceurs du secteur des jeux que pour les éditeurs d'applications.
Voici un résumé de ce que nous avons fait au cours de cette semaine inoubliable.
Cette année, Mistplay deux espaces distincts pour notre public : l'un destiné aux annonceurs souhaitant étendre leur audience, et l'autre aux éditeurs et aux marques désireux de fidéliser davantage leur clientèle et d'optimiser leur monétisation.
La «Mistplay Station » au Skyloft était notre espace dédié aux réunions avec les clients, conçu pour les annonceurs souhaitant élargir leur audience grâce à Mistplay au tout nouveau Mistplay Network.
LoyaltyPlay Station a servi de point de rencontre pour échanger sur le potentiel des jeux en matière de fidélisation et de monétisation pour les éditeurs d'applications, les détaillants et les marques. La machine à pinces a remporté un franc succès, attirant un flux constant de visiteurs curieux et donnant lieu à de nombreuses discussions passionnantes.
Pour fêter le lancement officiel du Mistplay Network, nous avons co-organisé la « Platform Party » avec le podcast « 2.5 Gamers » – et l’accueil a été incroyable ! Plus de 500 personnes ont demandé à y participer, et plus d’une centaine sont venues célébrer avec nous l’avenir du marketing incitatif autour de délicieuses boissons, de conversations passionnantes et d’un peu de magie offerte par l’incroyable Chris Hanna.
Plus tard dans la semaine, nous avons poursuivi les festivités en invitant 30 de nos meilleurs clients à l'Encore Beach Club pour une soirée placée sous le signe du réseautage et de la bonne humeur : la conclusion idéale d'une semaine bien remplie.
La fin de la fidélité transactionnelle : concevoir pour l'économie de l'engagement
Tricia Han (PDG) et Jennifer Taylor-Glick (directrice de la réussite client chez LoyaltyPlay), toutes deux Mistplay, ont rejoint Jeena Lee (chef de produit principale chargée de la fidélisation et des applications mobiles) sur scène pour discuter de ce qu’implique la conception de programmes de fidélité qui répondent aux besoins réels des utilisateurs.
Jeena a présenté un point de vue pertinent sur la conception axée sur le comportement : pour des applications comme celle de Chevron dédiée au carburant – où l'utilisation ne relève pas d'une habitude quotidienne –, le véritable défi consiste à mettre en place un marketing du cycle de vie qui intervienne au bon moment, et pas seulement aux moments les plus évidents. La session a attiré 50 participants curieux, désireux de mieux comprendre ce que signifie réellement la fidélité dans l'économie de l'engagement.
2.5 Enregistrement en direct du podcast « Gamers »
Les idées novatrices qui naissent à Las Vegas ne doivent pas rester confinées à Las Vegas, et nous avons eu l'occasion d'enregistrer sur place un épisode spécial du podcast « 2.5 Gamers » afin d'apporter un regard neuf sur l'ensemble du secteur. Restez à l'écoute pour la diffusion de cet épisode dans les semaines à venir !
Le message clé qui ressort de la conférence MAU 2026 pour l'ensemble de l'écosystème mobile est que les équipes chargées de la croissance qui continuent d'investir massivement dans l'acquisition d'utilisateurs tout en négligeant la fidélisation courent à leur perte. Dans les sessions consacrées aux systèmes d'échelle et de croissance ainsi qu'à la fidélisation, à la loyauté et à l'expérience, les intervenants ont sans cesse souligné que l'acquisition et la fidélisation devaient être planifiées conjointement, et non séparément. Alors que l'inflation du CAC continue de réduire les marges, les applications qui réussissent en matière de croissance optimisent leur offre bien au-delà de l'installation initiale afin de créer un cercle vertueux d'engagement continu des utilisateurs.
Le passage d'une fidélisation transactionnelle à une fidélisation axée sur l'engagement a été l'un des thèmes phares de la semaine – et Mistplay fier d'y avoir pris part. Lors du Forum des dirigeants de MAU, les intervenants ont fait valoir que les équipes chargées de la croissance sont enlisées dans un cycle d'acquisition coûteux, ignorant la fidélité comme véritable moteur d'une croissance durable. Tout au long de la session consacrée à la rétention, le problème du « one-and-done » (une seule action) dans l'acquisition d'utilisateurs (UA) récompensée a été soulevé à plusieurs reprises, car obtenir un premier échange de récompense ne signifie rien si les utilisateurs ne restent pas fidèles.
Notre propre session a illustré ce point avec Jeena Lee, de Chevron : pour les applications dont l'utilisation ne fait pas partie des habitudes quotidiennes, l'objectif n'est pas de créer artificiellement de l'engagement, mais de concevoir des programmes de fidélité qui s'adaptent au comportement naturel des utilisateurs et leur donnent une raison de revenir.
👀 Lecture connexe : Mettez la principale habitude numérique mondiale au service de votre marque avec LoyaltyPlay
Les installations de jeux sont peut-être en baisse, mais l'influence du jeu vidéo sur la croissance des applications n'a jamais été aussi forte. Au cours de la session « Innovation in Action » du MAU, les intervenants ont souligné que les récompenses natives intégrées aux jeux, qui stimulent la valeur vie client (LTV) sur l'ensemble de la base d'utilisateurs, prennent plus d'importance que jamais, et que les applications qui pulvérisent actuellement les records de fidélisation ne sont pas des jeux. Il s'agit d'outils financiers, de bien-être et de productivité qui s'inspirent directement des mécanismes du jeu vidéo, en utilisant des séries de jours consécutifs, des systèmes de progression et des récompenses variables pour maintenir l'engagement des utilisateurs bien au-delà de leur pic initial.
Pour Mistplay, c'est le monde pour lequel nous avons travaillé, et le rapport MAU 2026 a clairement montré que le reste du secteur est en train de rattraper son retard.
Le MAU 2026 a marqué le coup d'envoi du nouveau chapitre Mistplay, et ce n'est qu'un début. Avec le Mistplay Network désormais opérationnel et LoyaltyPlay qui s'étend à tous les secteurs, nous sommes ravis de poursuivre sur cette lancée.
Vous n'avez pas pu vous rendre à Las Vegas cette année ? Contactez-nous pour découvrir comment Mistplay stimuler la croissance de votre application grâce à un système de récompenses, et suivez-nous sur LinkedIn pour rester informé de nos prochaines initiatives.
